Sıkça Sorulan Sorular

Piknik Sırları Keşif Kulübü olarak, yerel üreticilerden temin ettiğimiz taptaze ve gurme lezzetlerle dolu, sürprizlerle dolu gizemli piknik sepetleri hazırlıyor ve istediğiniz yere teslim ediyoruz. Amacımız, size unutulmaz bir piknik deneyimi yaşatmak ve yerel lezzetleri keşfetmenizi sağlamaktır.

Farklı konseptlerimizle (romantik kaçamaklar, arkadaş buluşmaları, aile piknikleri vb.) her ana özel bir dokunuş katıyoruz.

"Yerel ürünler" ile kastettiğimiz, bölgemizin küçük ve butik üreticilerinden, çiftliklerinden özenle seçilmiş, mevsimine uygun, taze ve doğal ürünlerdir. Bunlar arasında artizan peynirler, ev yapımı reçeller, organik meyve ve sebzeler, yerel fırınlardan çıkmış ekmekler olabilir.

"Gurme atıştırmalıklar" ise bu yerel hazineleri tamamlayan, özel olarak hazırlanmış veya seçilmiş kaliteli şarküteri ürünleri, özel soslar, el yapımı krakerler, çikolatalar ve benzeri lezzetlerdir. Her sepet, bir lezzet keşfi vaat eder!

Evet, "Gizemli Piknik Sepeti" konseptimizin temelinde sürpriz ve keşif yatıyor! Sepet içeriği, o günkü en taze yerel ürünlere, seçtiğiniz konsepte ve varsa belirttiğiniz özel diyet tercihlerinize göre şeflerimiz tarafından özenle hazırlanır. Bu sayede her seferinde farklı ve heyecan verici bir deneyim yaşarsınız.

Ancak endişelenmeyin, sipariş sırasında temel tercihlerinizi (örneğin, et ürünü istemiyorum, belirli bir alerjim var vb.) bize iletebilirsiniz. Sürprizimiz, damak zevkinize uygun bir keşif olacak!

Piknik deneyiminizi kişiselleştirmek için çeşitli konseptler sunuyoruz. En popüler konseptlerimizden bazıları:

• Romantik Kaçamak: İki kişilik, özel lezzetler ve ambiyans detaylarıyla hazırlanmış sepetimiz.
• Aile Eğlencesi: Hem yetişkinlerin hem de çocukların keyif alacağı, çeşitli ve doyurucu içeriklere sahip sepet.
• Arkadaşlarla Keyif: Paylaşmaya uygun, bol çeşitli atıştırmalıklar ve içeceklerle dolu sepet.
• Doğum Günü Sürprizi: Kutlamanıza özel minik bir pasta veya tatlı ikramı içeren sepet.

Gizemli Sepetlerimiz sayfamızda konseptlerimiz hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Evet, özel diyet gereksinimlerinizi karşılamak için elimizden geleni yapıyoruz! Sipariş formumuzda vegan, vejetaryen, glütensiz, laktozsuz gibi seçenekleri belirtebileceğiniz bir bölüm bulunmaktadır. Ayrıca, herhangi bir alerjiniz veya özel bir isteğiniz varsa lütfen sipariş notlarında detaylı olarak belirtin.

Yerel üreticilerimizle yakın çalışarak bu tür ihtiyaçlara uygun alternatifler sunmaya özen gösteriyoruz. Ancak, çapraz kontaminasyon riskini tamamen ortadan kaldıramayacağımız durumlar için lütfen bizimle iletişime geçin.

Sipariş vermek çok kolay! Gizemli Sepetlerimiz sayfamızdan dilediğiniz konsepti ve kişi sayısını seçin. Ardından, teslimat tarihi, saati ve adres bilgilerinizi girin. Varsa özel isteklerinizi veya diyet tercihlerinizi belirtmeyi unutmayın. Ödemenizi tamamladıktan sonra siparişiniz onaylanacaktır.

En taze ürünleri tedarik edebilmemiz ve sepetinizi özenle hazırlayabilmemiz için siparişinizi en az 48 saat öncesinden vermenizi rica ediyoruz. Özel günler veya yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir, bu nedenle erken sipariş vermeniz her zaman daha iyidir.

Son dakika talepleriniz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin, yardımcı olmaya çalışırız.

Sipariş iptal ve değişiklik taleplerinizi teslimat tarihinden en az 72 saat önce bize bildirmeniz gerekmektedir. Bu süreden sonra yapılan iptal ve değişiklik talepleri, ürünlerin tedarik süreci başladığı için maalesef kabul edilemeyebilir veya belirli bir kesinti uygulanabilir.

Detaylı bilgi için Hizmet Şartları sayfamızı inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şu anda ağırlıklı olarak İstanbul içinde belirli bölgelere teslimat yapmaktayız. Teslimat bölgelerimizin güncel listesi ve varsa ek ücretlendirmeler için sipariş sayfasındaki adres bölümünü kontrol edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İstanbul dışı gönderimler için özel talepleri değerlendirebiliriz, ancak bu durum ek maliyet ve lojistik planlama gerektirebilir. Lütfen bu tür talepleriniz için erken iletişime geçin.

Teslimat ücreti, teslimat adresinizin konumuna ve siparişinizin büyüklüğüne göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi oluştururken adresinizi girdiğinizde, uygulanacak teslimat ücreti (varsa) size gösterilecektir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat kampanyalarımız da olabilmektedir.

Sipariş sırasında belirttiğiniz tarih ve saat aralığında sepetiniz özel kuryelerimiz aracılığıyla adresinize teslim edilecektir. Ürünlerin tazeliğini korumak için özel taşıma koşullarına dikkat ediyoruz. Teslimattan kısa bir süre önce sizi bilgilendirebiliriz.

Sürdürülebilirlik bizim için önemli! Mümkün olduğunca tekrar kullanılabilir veya geri dönüştürülebilir malzemeler kullanmaya özen gösteriyoruz. Bazı sepet konseptlerimizde şık ve tekrar kullanılabilir piknik örtüleri, bambu veya ahşap gibi doğal malzemelerden yapılmış çatal-bıçak takımları ve tabaklar sunuyoruz. Tek kullanımlık ürünler tercih ettiğimizde ise geri dönüştürülebilir veya kompostlanabilir seçeneklere yöneliyoruz. Ürün detaylarında bu bilgiler genellikle belirtilir.

Hava durumu maalesef kontrolümüz dışında. Ancak, olumsuz hava koşulları durumunda size birkaç seçenek sunabiliriz:

• Teslimatınızı uygun bir başka tarihe erteleyebiliriz.
• Sepetinizi evde keyifli bir "iç mekan pikniği" için teslim alabilirsiniz.

Lütfen teslimat gününden 24 saat öncesine kadar hava durumu tahminlerini takip edin ve olası bir değişiklik için bizimle iletişime geçin.