Gizlilik Politikası

1. Giriş

Piknik Sırları Keşif Kulübü ("biz", "bize", "bizim") olarak, kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, pikniksirlari.pro web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Amacımız, yerel üreticilerden sürpriz lezzetler içeren gizemli piknik sepeti teslimatı hizmetimizi sunarken kişisel verilerinizi şeffaf bir şekilde işlemek ve korumaktır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde bilgiler topluyoruz:

2.1. Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Sipariş Bilgileri: Sepet siparişi verdiğinizde adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve fatura bilgileriniz.
• Hesap Bilgileri: Sitemizde bir hesap oluşturursanız, kullanıcı adınız, şifreniz ve diğer profil bilgileriniz.
• İletişim Bilgileri: Bizimle e-posta, iletişim formu veya diğer kanallar aracılığıyla iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler (adınız, e-posta adresiniz, mesajınızın içeriği).
• Pazarlama Tercihleri: E-bültenlerimize veya diğer pazarlama iletişimlerimize abone olduğunuzda verdiğiniz bilgiler ve tercihleriniz.

2.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

• Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıklama akış verileri.
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Sitemizin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "Çerezler ve Takip Teknolojileri" bölümüne bakınız.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işleme almak, gizemli piknik sepetlerinizi hazırlamak ve teslim etmek.
• Hesabınızı yönetmek ve size müşteri desteği sağlamak.
• Hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve web sitemizi geliştirmek, analiz etmek ve kişiselleştirmek.
• Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve geri bildirimlerinizi almak.
• Açık rızanız olması halinde, size özel teklifler, promosyonlar, yeni ürünler ve Piknik Sırları Keşif Kulübü ile ilgili haberler hakkında pazarlama iletişimleri göndermek.
• Dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimize uymak.
• Hizmet Şartlarımızı uygulamak.

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız. Ancak, bilgilerinizi aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Sipariş teslimatı (kargo şirketleri), ödeme işlemleri (ödeme ağ geçitleri), web sitesi barındırma, veri analizi, pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek için kullanma yetkisine sahiptir ve bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüdürler.
• Yasal Yükümlülükler ve Hakların Korunması: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda veya kendi haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, kullanıcılarımızın veya kamunun güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımızda bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
• İşletme Devirleri: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı gibi bir iş devri durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendireceğiz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri (örneğin SSL şifrelemesi, erişim kontrolleri, veri minimizasyonu) alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme.
• Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzelttirme.
• Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama.
• Pazarlama iletişimlerini almayı durdurma (abonelikten çıkma).
• Veri taşınabilirliği hakkı (belirli durumlarda).

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler (örneğin web işaretçileri, pikseller) kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri şunları içerebilir:

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, sepetinize ürün ekleme, güvenli giriş yapma).
• Performans/Analitik Çerezler: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur, performansı ölçer ve iyileştirir.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi (örneğin dil seçimi) hatırlar ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Pazarlama/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanın Sitemizin işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın. Sitemizde kullandığımız çerezler hakkında daha detaylı bilgi ve tercihlerinizi yönetme seçenekleri için Çerez Politikamıza (Hizmet Şartları belgemizin bir parçasıdır) göz atabilirsiniz.

8. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaçlar doğrultusunda veya yasal yükümlülüklerimize (örneğin vergi ve muhasebe gereklilikleri) uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri, verinin türüne ve toplanma amacına göre değişiklik gösterebilir.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn veya vasi onayı olmadan 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sistemlerimizden silmek için adımlar atarız.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayacak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni revize edeceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, Sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size e-posta yoluyla bilgi vererek sizi haberdar edebiliriz. Politikadaki değişiklikler yayınlandıktan sonra Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: gizlilik@pikniksirlari.pro veya info@pikniksirlari.pro
• Telefon: +905059183881
• Adres: Piknik Sırları Keşif Kulübü, Büyükdere Cad. No:173, Levent, 34394 İstanbul, Türkiye

Gizliliğinizi korumaya kararlıyız ve sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.